My complaint:

een tijd geleden heb ik met mijn vriendin op straat de voordelen pas gekocht. er zou werkelijk van alles bij zitten ze hadden zelfs een folder gemaakt.
volgens mij was deze ook nog vals want er stonden allerlei bedrijven op die niet op de website stonden.
mijn vriendin heeft toen gebeld en ge maild dat we hem niet wilden hebben… maar volgens hun bedrijf kan je alleen opzeggen via een brief.
uiteraard is mailen ook genoeg!! tenminste dat zij onze advocaat. resultaat?? uit eindelijk opgelicht voor 89,99 euro omdat ze een aanmaling stuurden nadat we hun rekening nummer hadden geblokkeerd en ons geld hadden terug gestoord via de ing.

Desired solution:

ik wil zo snel mogelijk ons geld terug hebben en een wel gemeend excuus van voordelen pas.eu
dit is gewoon de kluit belazeren en het dan ook nog met arme studenten doen dat kan niet .
ik eis een excuus en mijn geld zo snel mogelijk terug