My complaint:

In september ben ik benadert geweest door een verkoopster genaamd Caroline van de voordelengids. Na, haar veelbelovend verhaal wist ze mij te overhalen een abonnement aan te schaffen, mij natuurlijk gerust te stellen dat ik in pas in December het kon betalen. met die gedachte ben ik akkoord gegaan, maar ik heb zojuist gemerkt dat er een automatische betaling vandaag heft plaats gevonden. ik voel me zeer bedrogen, en vooral voor het feit dat ik nog geen gebruik heb gemaakt van het abonnement.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat het geld mij geretoureerd wordt en ook dat het abonnement wordt opgezegd. Ik wens geen gebruik meer te maken van de voordelengids vooral hoe ik het gevoel nu heb dat er misbruik is gemaakt.
Het envelope kan ik makkelijk opsturen.