My complaint:

Mijn partner zijn ex partner heeft in 2010 een abonnement afgesloten bij voordelengids.eu. In 2011 zijn hij en ik gaan samenwonen en enkele maanden later kregen we een brief van een deurwaarder in de bus dat er een bedrag moest betaald worden. Na telefonisch contact met voordelengids bleek dat de kaarten op mijn partners naam stonden, daarom, en om alle problemen te vermijden, besloten we die kosten te betalen, met de afspraak dat alles daarna opgelost zou zijn. Groot was dus mijn verbazing dat ik nu2013, 2 kaarten in de bus kreeg. 1 op mijn partners naam en 1 op MIJN naam. Vreemd aangezien ik nooit een contract getekend heb, enkel via mijn rekening de kosten voor mijn partner gedaan. Mijn partner zelf heeft ook nooit getekend voor dergelijk abonnement. Nu ligt er een brief in de bus waarin men dreigt met de openstaande facturen door te sturen naar de gerechtsdeurwaarder. Maar dit ga ik uiteraard niet opnieuw doen! Ik heb al gebeld met de Nederlandse tak van voordelengids.eu maar die konden mij uiteraard niet verder helpen. Na heel veel proberen heb ik eindelijk iemand van België aan de lijn gehad maar die lijken ook niet geneigd te zijn iets te doen en zeggen dat ik “aangetekend” had moeten opzeggen… eeuu opzeggen voor iets waarvan je nooit lid was? Iemand enig idee hoe ik van deze zooi afkom?

Desired solution:

Ik wil dat zowel mijn naam als mijn partners naam uit het bestand van voordelengids wordt gehaald en dat de facturen worden ingetrokken