My complaint:
Einde maart van dit jaar 2013 werd ik aan het centraal station van Antwerpen aangesproken door een jongeman die voordelengids voorstelde als een créme de la creme voor kortingen op hotels, enkele webwinkels, korting op ps spelletjes, enz. Nogal overdonderd ga ik hier spijtig genoeg op in. Nog geen week later word abbonementsgeld ten bedrage van 79,95euro van mijn rekening gedebiteerd. Hierop volgend werden mij lidkaarten en beloofde vouchers toegestuurd.
Nog steeds niet bewust bestel ik enkele ps3 spelletjes voor mijn dochter en vriend ten bedrage van 98,80euro. Even later tracht ik te reserveren voor die zogezegde cruise. Wat blijkt, vouchers niet geldig??? Nu november 2013 nog steeds geen spelletjes gezien!!!!! Zoveel zowel telefonisch als elektronisch contact met firma proberen te hebben,… Er werd maar echter 2 x aan telefoon opgenomen met de belofte dat dit onmiddelijk zou opgelost worden en in geen tijd spelletjes thuis zou aankrijgen… 175euro betaald aub voor een hele hoop loze beloftes….
Desired solution:
lidgeld + bedrag spelletjes terugbetaald krijgen
