My complaint:

Op 16 mei verkocht ene Sam mij een voordelenkaart van de voordelengids.eu, zo gezegd zou ik in talrijke winkels kortingen van 15% en meer krijgen. Eens ik de website bezocht, besefte ik dat Sam mij mooi had belogen. Gelijk begon ik een opzegbrief te typen naar voorbeelden die ik kon vinden op het internet, een dag later verstuurde ik de opzegbrief aangetekend per post.Vandaag (10/06) ontvang ik toch twee voordelenkaarten per post en na het controleren van mijn bankrekening merkte ik ook dat er een bedrag van 80 euro afgehouden was waarvoor ik op 16 mei toestemming gegeven had.

Desired solution:

Ik wil mijn 80 euro terugkrijgen, gezien ik tijdens (binnen de 7 dagen bedenktijd) een opzegbrief verstuurd heb.