My complaint:
Er is een jaarabonnement afgesloten en deze maand is er weer een bedrag van 79,95 afgeschreven van de rekening zonder toestemming.
Desired solution:
Graag het "abonnement" stopzetten per direct en het onterechte bedrag terugstorten.
Complaint: Niet bestaande verlenging contract stopzetten
user-209028 on 29 October 2013 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about voordelengids
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind voordelengids to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by voordelengids
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by voordelengids
voordelengids
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
In een email van 1-11-2013 is de overeenkomst gemaild. Hierin staat duidelijk dat er geannuleerd moet worden.
het abonnement is voor volgend jaar stopgezet.
