My complaint:

Ik ben 1 jaar geleden overgehaald door een jongen op straat om lid te worden van dit bedrijf. Het zou maar voor 1 jaar zijn eenmalig 79 euro ( 2 pasjes). Ik heb er nooit gebruik van gemaakt en dacht dat het gewoon weer voorbij zou zijn, want ja ik zat nergens aan vast ( zijn woorden). Nu 1 jaar later wordt er 100 euro afgeschreven. Ben hier echt niet blij mee.. ik voel me bedrogen.

Desired solution:

Dat ik het geld terugkrijg en nergens meer aan vast zit zoals mij beloofd is.