Back

Complaint: Nog steeds geen reactie op mijn aangetekende zending

user-131305 on 10 October 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

zoals eerder vermeld op deze site heb ik op 2/10 een aangetekende zending gestuurd naar jullie bedrijf te Antwerpen na een contract te hebben afgesloten met jullie op 29/09 op de babybeurs te Gent! Ik heb deze contract opgezegd omdat dit kon binnen de 7 dagen. Ik heb dit opgezegd omdat is gebleken na verder onderzoek dat ze niet echt koosjer te werk gaan en veel leugens vertellen. Dit is ook gebleken in een reportage van ‘KOPPEN’ op 4/10! Nu heb ik nog steeds geen reactie ontvangen van dit bedrijf!!!! Ik weet dat ze de brief hebben ontvangen want heb deze gevolgd via E-tracker op de B-post site! Ik bel constant voor een reactie maar hun telefoon is ALTIJD bezet! Dit kan toch niet kloppen?!!

Desired solution:

Ik wil dat ze mij een brief sturen waarin staat dat ze mij uit het klantenbestand hebben gehaald. Ik wil hiervan een bewijs ZWART op WIT!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Goedemiddag, Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in Belgie. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu/Nederland

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Hallo, ik dank u voor u antwoord. Ik heb vorige week dinsdag 30/10 telefoon gekregen van een medewerkster van jullie bedrijf te Antwerpen; Samira genaamd. Zij vertelde mij dat ze de 'cadeau's', die ik had gekregen op de Babybeurs te Gent, eerst in hun bezit moesten hebben vooraleer ik uit hun bestand kan verwijdert worden. Dus heb ik vrijdag 2/11 die beer, cdrom van Barbie en die hotelcheques opgestuurd. Ik hoop dat ik zo snel mogelijk bewijs krijg dat ik uit het bestand ben verwijdert. Bedankt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Nog steeds aan het wachten op een brief van Voordelengids. Ik wil een bewijs dat ik wel degelijk uit hun bestand ben verwijdert!

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is op "opgelost" gezet.
Er is inmiddels contact met u gezocht door Voordelengids.eu/Belgie.
Hieruit is een passende oplossing gekomen.

All complaints of
Report your complaint about voordelengids
How works Klacht.nl