My complaint:

Ik ben 2 jaar geleden zo’n pasje aangesmeerd.
met het verhaal dat het eenmalig was een jaar geldig en dan automatisch zou stoppen.
na een jaar werd er weer geld afgeschreven heb ik gebeld onder geen voorwaarde kon ik me geld terug krijgen.
kon alleen een mailtje sturen om me af te melden voor het volgende jaar.
nu kijk ik vanmiddag op me rekening weer 70 euro afgeschreven.
ik weer boos opgebeld zeggen ze dat ik me eigen nooit heb afgemeld dat het me eigenschuld is.
komen ze weer met de zelfde oplossing maar ik krijg me geld weer niet terug.
vind het belachelijk ben zo boos wil me geld terug gebruik die rot pas nooit.
En ze doen net alsof het me eigen schuld is.

Gewenste oplossing

ME GELD TERUG.