My complaint:

Vorig jaar ben ik benaderd door een verkoper van de ‘voordelengids’ in Arnhem. De man wilde mij wat vragen en ik ben gelukkig goed opgevoed en ben niet beroerd de tijd voor anderen te nemen, al krijgen domme vragen domme antwoorden. Na een tijdje begon ik het toch aardig beu te raken en wilde ook snel het gesprek afronden. De man zei dat wanneer ik mijn gegevens achter liet er nog rustig over na kon denken en dat ik niets verschuldigd was. Met het vertrouwen wat ik toen nog in mensen had heb ik dat maar gedaan om snel van die man af te zijn. Ik kan trouwens nooit geloven dat die vent dacht dat ik iets aan zo’n pas zou hebben en er ook maar 1 zou willen. Kort erna ben ik verhuisd van Arnhem naar Nijmegen waar ik ook studeer. Nooit meer wat gehoord van die mensen, totdat ik een vreemde SMS kreeg waar ik niks van begreep. Dat bleek dus het incasso bureau te zijn die nog even €100 excl. extra administratie kosten van me moest hebben. Het jaar was inmiddels al verstreken en het daarmee was het bedrag dat ik in eerste instantie zou moeten betalen ook verdubbeld. Ik heb toen toch maar braaf betaald om er vanaf te zijn, ik heb die pas niet eens en die wil ik al helemaal niet. Maar dat ben ik dit jaar echt niet meer van plan om te gaan betalen. Ze hebben al meer dan €100 van mij gehad. Dat is een bedrag waar ik veel voor heb moeten zweten. Zij zullen het misschien niet snappen dat het voor bepaalde mensen moeilijk is om rond te komen aangezien ze zonder veel moeite te doen geld verdienen. Oplichterij noem ik dat, ik heb werkelijk waar geen goed woord over voor deze organisatie.

Desired solution:

- Kwijtschelding eventuele 'schulden'
- €100 terug die jullie van mij 1 jaar 'geleend' hebben