My complaint:

In 2009 liep ik in de stad met haast en een verkoopster hield mij aan en begon over de voordelenpas waarmee je gigantische kortingen kon krijgen.
Zoals je rijbewijs halen met korting, winkels in mijn buurt echter kennen ze deze niet.
De verkoopster gaf te kennen dat ik bij tekenen nergens aan vast zat en dat ik binnen 8 werkdagen een telefoontje zou ontvangen of ik dit nog wou. Na 2,5 jaar krijg ik opeens een telefoontje van een incassobureau dat ik getekend heb met de voorwaardes op de achterkant, terwijl de verkoopster mij daar niet op wees.

Betreffende Incassobureau :
Credifixx Incassoservices B.V. | Postbus 388 | 2300 AJ Leiden | Tel: 071-3015717 | Fax: 071-3015788

Tevens is mij aangegeven dat ik eerst passen zou ontvangen met extra informatie voordat er een betaling van de betreffende rekening zou gaan, inmiddels bestaat de betaalrekening waarbij ze het geld wouden afhalen al jaren niet meer dus valt er weinig af te schrijven gelukkig.
De adres gegevens waarbij de lidmaatschap is afgesloten, woon ik ook al jaren niet meer en ik kan mij ook niet herinneren dat ik uberhaubt deze opgegeven heb.
Nu word mij verweten dat ik mijn adres had moeten laten aanpassen bij dit bedrijf maar er word mij bij hoog en laag door het incassobureau aangegeven dat ik eerst moet betalen voordat ik passen krijg en meer informatie en dan zou ik pas kunnen opzeggen… is dit de omgekeerde wereld?
Door een handtekening te zetten op een formuliertje, ben ik eigenlijk gebakken lucht aangegaan…?

Nu moet ik voor ruim 2 jaar betalen nog voor iets wat ik nooit ontvangen heb, ik weiger ook om deze betaling te doen.

Desired solution:

Per direct verwijderd worden uit hun database.
Kwijt schelding van de vorige jaren voor een product dat ik niet ontvangen heb.
Ingediende incasso terug halen van Credifixx