My complaint:

Gisteren ben ik door een verkoopster van de voordelengids. Zij vertelde mij mooie verhalen. Ik zo stom als ik was ben er ingetrapt. Nu wil ik opzeggen(is nog binnen de 8 dagen). Heb telefoonnummer gebeld maar of ze nemen niet op of ze weten nergens van. Er is gelukkig nog geen geld afgeschreven maar voor dat ze dat gaan doen zie ik van de koop af.
Echter ga ik op vakantie. ik heb hen een mail gestuurd maar hier nog geen reactie op gehad. ben zelfs nog terug geweest naar de stad om te kijken of ze er nog stonden maar de vogels waren al gevlogen.

Desired solution:

Graag uit willen laten schrijven zonder 79,95 af te laten schrijven en het liefst voor vrijdagmiddag 13.00