user-83695 on 05 February 2012 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen
Hallo,
Ik heb vorig jaar al een mail gestuurd voor opzeggen, van het lidmaatschap omdat ik deze niet gebruik. Maar toen lukte de opzegging ook niet, en werd er toch geld afgeschreven,
Nu wil ik per direct dit lidmaatschap opzeggen. Ik heb dit ook al via de mail naar jullie gedaan. Nu hoop ik dat het dit keer wel lukt om op te zeggen.
Dat dit lidmaatschap word beeindigd. en ik er niet meer voor hoef te betalen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by voordelengids
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by voordelengids
Message from voordelengids
14 years ago - beste mevrouw, vorig jaar hebben wij uw annulering ontvangen en deze is verwerkt. dit was op 9 februari 2011. destijds is aangegeven dat uw annulering van toen helaas niet op tijd was voor de verlenging die eraan kwam. wij hebben u toen uitgelegd dat de pas nog eenmaal verlengd werd en daarna niet meer. de bevestiging hiervan is per mail ook naar u verzonden op 10 februari 2011. mocht u deze nogmaals willen ontvangen dan is dit uiteraard mogelijk en horen wij dit graag! uw pas wordt in ieder geval niet meer verlengd. mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag en kunt u ons eventueel een mail sturen. dit mag dan naar [email protected]. met vriendelijke groet, Voordelengids.eu
Responded on 25 March 2015 at 07:50
er is vorig jaar een annulering ontvangen op 9 februari 2011 en deze is verwerkt.
de pas werd destijds nog eenmaal verlengd en dat was de laatste keer.
dit is bevestigd in een email op 10 februari 2011.
de pas wordt nu niet meer verlengd.
