My complaint:
Hallo!
In juli heb ik mijn handtekening gezet om mijzelf in te schrijven voor de voordelengids, omdat dit toch wel handig is voor mij. De aanbieding was toen 49,95 met twee hotelcheques voor 3 nachten in Europa. Ik heb dit betaald, maar nooit een pasje gekregen. Ik heb hierover ook gemaild en mij is toen verteld dat ik mijn pasje zou krijgen.
Afgelopen maand, eind december, kwam ik weer iemand tegen in Almere stad die mij vroeg of ik de pas wilde. Ik heb tegen die jongen uitgelegd dat ik geen interesse meer heb omdat ik mijn pasje nooit heb gekregen. De jongen zei dat hij het snapte, en dat als ik mijn gegevens en handtekening op de brief zou zetten, dat hij het wel zou oplossen. Hij heeft me letterlijk gezegd dat ik niet hoefde te betalen.
Tot mijn verbazing werd laatst het bedrag van 79,95 van mijn rekening afgeschreven door voordelengids, wat ik heb laten terugstorten. Nu heb ik een acceptgiro ontvangen waar van mij verwacht wordt het bedrag van 84,90 zo spoedig mogelijk to voldoen. Ik ben niet van plan om deze te betalen, aangezien ik er helemaal niks voor terug krijg.
Desired solution:
Ik zou graag mijn geld terug willen (het bedrag van 49,95) en ik zou graag deze acceptgiro willen laten vervallen. Verder wil ik mij afmelden als lid bij Voordelengids.eu.
