My complaint:

Enkele dagen terug ben ik aangesproken door een medewerker van voordeelgids. Deze medewerker heeft mij vertelt dat je geen abonnement aansluit totdat er contact met je word gezocht via de telefoon. Na een aantal dagen wachten zag ik op mijn bank rekening dat er een bedrag werd afgeschreven. Na telefonisch contact nemen met voordeelgids bleek dat ik volgens hun een abonnement heb aangesloten wat eigenlijk niet zo is. Na het onderzoeken op het internet over voordeelgids bleek dat er veel mensen worden opgelicht door voordeelgids.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat mijn contract zo snel mogelijk stop word gezegd omdat ik hier nooit een abonnement wou em hier er niet op de juiste/eerlijke manier is gehandeld.