My complaint:

Ik heb weken geleden in mechelen een actie getekend van voordelengids, nu blijkt deze oplichters te zijn zoals ik overal hoor en lees. Ik stuur direct de dag erna een aangetekende brief samen met 2 vriendinnen van mij. ik krijg op 25-6-2013 een factuur van 79,95euro. Deze weiger ik te betalen. Enkele dagen later krijg ik de passen, cruise en hotels cheques in de bus. En mijn geld is van mijn rekening gehaalt. Is dit normaal? mensen oplichten, berdriegen en geld plunderen.. Die kaarten werken niet eens…. + Mijn vriendinnen hebben iets gehad, ant ja ze hadden geen geld op hun rekening, schandalig is het !!!

Desired solution:

terugbetaling + annulatie van de passen en ik wil nooit meer in contact komen met voordelengids (per e-mail, sms, ... eender hoe!)