My complaint:

Op 8 januari ben ik aangesproken door een medewerker van Voordelengids.nl. Hierbij kreeg ik een abonnement aangesmeerd die op dat moment wel voordelig leek. Vervolgens kreeg ik een bon van hem, over annuleringen werd er helemaal niets verteld. Een dag
Later hoor ik op school dat mijn stage in het buitenland goed is gekeurd, ik mag dus naar het buitenland voor stage. Ik neem dus even contact op met de klantenservice van Voordelengids en krijg te horen dat als ik het abonnement wil annuleren dat ik het bon aangetekend moet terugsturen. Dus, voor jullie kost het niets om mij een abonnement aan te smeren maar ik, moet geld betalen om het te annuleren.

Zoals hierboven is vermeld ben ik een student, ik had het geld niet op het moment om aangetekend het brief terug te sturen. Nu zit ik er aan vast en probeer ik de voordelen voor mezelf op een rijtje te krijgen. Na het lezen van alle klachten wil ik hier dus absoluut geen gebruik van maken. Ik vind dit schandalig. Sowieso ben ik van plan om hier een zaak van te maken als er geen oplossing komt voor mijn probleem.

Desired solution:

Annuleer mijn abbo.