My complaint:

Op 02/09/2013 2x dvd rw besteld ter waarde van €41.96. Daags nadien mail ontvangen dat de bestelde artikelen niet leverbaar waren maar dat dit binnen de 2 werkdagen zou geleverd worden. Reeds 3x mail gestuurd zonder reactie ook op telefonisch contact wordt niet gereageerd. De betaling is onmiddellijk gebeurd en ook reeds van mijn rekening gegaan.

Desired solution:

Geld terug en bestelling te annuleren.