My complaint:

Op deze site besteld en betaling overgeschreven op hun ING rekening. Bericht gekregen (waarschijnlijk van computer) dat bestelling geannuleerd werd wegens niet betaling. sindsdien verschillende keren gemaild, geen antwoord. Via telefoon geen antwoord, ik heb zelfs mijn twijfels over de echtheid van de telefoonnumers.

Desired solution:

Geld terug en als het enigszins kan bedrijf voor de rechtbank wegens oplichterij.