My complaint:

Op 19/11/2013 heb ik artikelnummer 010043551 besteld namelijk Verbatim DVD+R 4,7GB. 100 pak voor een bedrag van 26,99 euro+ 9,99 euro verzendingskosten.

Het pakket is nooit geleverd en was zogezegd niet voorradig in tegenstelling op de website wel voorradig. Ik kreeg na mijn bestelling een mail dat deze binnen de 2dagen terug beschikbaar zouden zijn, dus op 21/11/2013 zou mijn bestelling opgestuurd worden. Tot op heden niets ontvangen en heb al 2maal gemaild met de vraag waar mijn bestelling blijft, daar krijg ik totaal geen reactie op!

Desired solution:

Graag een terugbetaling van mijn bestelling met de verzendkosten dit maakt een totaal van 36,98euro