My complaint:

Ik heb besteld en betaald op 14/11/2013. Ik kreeg dan de melding dat het product in back-order was en enkele dangen later zou geleverd worden. Sindsdien heb ik 2 mailtjes gezonden om te vragen of er wat fout liep. Totaal geen antwoord, heb dan nog een mailtje gericht naar de verkoopsdienst, ook zonder antwoord en telefonisch kom ik op een volle mail box zowel in nederland als in UK.

Desired solution:

Bestelling leveren of geld terug.