My complaint:

Heb 17 aug. 2013 10 lege DVD-boxen (€ 35,89) voor meerdere dvd’s besteld.
Kreeg 19-aug. 2013 bericht dat betaling was ontvangen en opdracht werd gegeven tot inpakken. Enkele uren later die dag kwam het bericht dat het product niet op voorraad was (in ‘backorder’ geplaatst).
Nu, 29 aug. 2013 na diverse emails via contactformulier (waar geen enkele reactie op kwam), en diverse telefoontjes waarbij geen contact kon worden gemaakt (want: voicemail-box vol, en ‘probeer het later nog maar eens’) begin ik het idee te krijgen dat dit een oplichtersbende is…

Desired solution:

Met geld terug te storten. En indien mogelijk dit bedrijf juridisch aanpakken!