Klacht ! Voorgelogen over inhoud VIP Robin Thicke KLACHT.nl

My complaint:

We zijn super afgescheept met de VIP kaarten van Robin Thicke,

Het was een kale ijskoude hal, met een hekje om het podium, dat ze als VIP ruimte verkochten, terwijl in de advertentie stond: VIP ruimte naast de tafel van Robin Thicke , we verwachten een tafeltje, maar de hele avond in nieuwe kleren en hoge schoenen naar de afgrijselijk saaie muziek van een DJ geluisterd , dat wat opgelukt werd met dansers,

Niemand danste en iedereen wachtte op Robin, die in 10 minuten weer weg was,

Iedereen droop af, SUPER saai! R&B was een tip geweest,

Ook de rode loper was gelogen en de champagne werd om gevochten,

KORTOM VRESELIJK!

Desired solution:

Vergoeding kaartjes, ze waren PEPERDUUR

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat het evenement niet naar uw wens is geweest. Wij hebben contact opgenomen met het management van Robin Thicke, en met hen deze kwestie besproken. In uw bericht geeft u aan dat het optreden van Robin Thicke te kort is geweest. Wat er exact geveild is zijn twee toegangskaarten voor een afterparty. Dit is geen concert. In de veilingtekst wordt gesproken over een feest wat plaats zal vinden met DJ’s waar Robin Thicke enkele van zijn hits ten gehore zou brengen. Wij betreuren dat u hiervan een andere verwachting heeft gehad, echter gaat het bij een afterparty met name om het feest, en vindt er altijd een klein optreden van de hoofdpersoon plaats. Robin Thicke heeft twee van zijn nummers gezongen, daarvoor en daarna zijn er diverse optredens van DJ’s geweest. Er was op de locatie een special afgesloten VIP gedeelte bij het podium zoals in de veilingtekst ook staat aangegeven. Dit gedeelte was exclusief voor de VIP arrangementen, mensen met reguliere kaarten hadden hier geen toegang toe. Nogmaals, wij vinden het vervelend dat het evenement niet was wat u ervan verwachte, maar u heeft wel datgene gekregen waar u op geboden heeft. Om die reden is het helaas niet mogelijk om u een compensatie aan te bieden. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Susan – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

user-213109

Responded on 21 November 2013 at 14:34

Er is wel degelijk gelogen over de inhoud;

We zouden over een rode loper lopen, dit werd gecancelled,

Tevens zou de VIP ruimte naast het tafeltje zijn van Robin Thicke, dit was echter ook niet zo,

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact opgenomen met het management van Robin Thicke, en met hen deze kwestie besproken.

In uw bericht geeft u aan dat het optreden van Robin Thicke te kort is geweest. Wat er exact geveild is zijn twee toegangskaarten voor een afterparty. Dit is geen concert. In de veilingtekst wordt gesproken over een feest wat plaats zal vinden met DJ’s waar Robin Thicke enkele van zijn hits ten gehore zou brengen. Wij betreuren dat u hiervan een andere verwachting heeft gehad, echter gaat het bij een afterparty met name om het feest, en vindt er altijd een klein optreden van de hoofdpersoon plaats. Robin Thicke heeft twee van zijn nummers gezongen, daarvoor en daarna zijn er diverse optredens van DJ’s geweest.

Er was op de locatie een special afgesloten VIP gedeelte bij het podium zoals in de veilingtekst ook staat aangegeven. Dit gedeelte was exclusief voor de VIP arrangementen, mensen met reguliere kaarten hadden hier geen toegang toe.

Nogmaals, wij vinden het vervelend dat het evenement niet was wat u ervan verwachte, maar u heeft wel datgene gekregen waar u op geboden heeft. Om die reden is het helaas niet mogelijk om u een compensatie aan te bieden. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen.

Complaint: Voorgelogen over inhoud VIP Robin Thicke

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: