My complaint:

Dressoir Marina gekocht en betaald op 2/9 maar wanneer de levering zou zijn daar hoorde ik niets van. Ook nooit een betalingsbewijs gehad. Na herhaaldelijk e-mailen en bellen kreeg ik een email met bericht dat vervoerder het kastje kwijt is en ik mijn geld €250.00 euro terug zou krijgen.
Van de week maar weer gebeld omdat we weer twee weken verder zijn en ik mijn geld nodig heb om een ander kastje te kopen. Nette mevrouw aan de telefoon die het zou doorgeven aan eigenaar, nu drie dagen verder en er staat nog niets op mijn rekening.

Desired solution:

Gewoon mijn geld terug en dan hebben ze nooit meer last van mij.