My complaint:
Uw oplossing van voorgaande klacht is dat indien u tickets tegen een voor u gunstige prijs kunt betrekken u deze zult leveren, en beschouwt daarmee de klacht als opgelost. U gaat hiermee voorbij aan het feit dat we een overeenkomst zijn aangegaan waarbij u levert tegen een vastgestelde prijs. Ik ben door betaling mijn gedeelte van de overeenkomst nagekomen, u probeert er onderuit te komen. Dat u de kaarten met verlies aan mij zult moeten verkopen is een alleszins normaal ondernemingsrisico. Indien de situatie andersom was geweest en ik elders toch goedkopere kaarten had kunnen kopen had ik toch ook niet onder mijn afnameverplichting uitgekunt??? Het verbaast mij ten zeerste dat u met deze reactie de klacht als opgelost beschouwd en ga er vanuit dat u bij behandeling van deze uw leveringsverplichting eert.
Desired solution:
Directe levering van de bestelde kaarten tegen de overeengekomen prijs.
