Complaint: Vooruitbetaald, niets geleverd en na 2 maanden nog geen geld terug

user-20283 on 01 September 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mij bestelling bij Wehkamp nooit geleverd gehad. Ik heb netjes afbesteld NADAT Wehkamp NIET op de afgesproken dag heeft geleverd. Dezelfde avond nog de bestelling geannuleerd en dit zelfs daags erna nogmaal bevestigd via de telefoon !!!! Ben nu na vijf keer bellen waar mijn geld blijft wanhopig. Na twee maanden heb ik nog mijn geld niet terug elke keer beloofd men dat het geregeld wordt en dat het NU wèl goed komt. Nou NIET dus, het is werkelijk ten hemel schrijend slecht!

Gewenste oplossing

Gewoon per ommegaande mijn geld terug omdat ik immers niets geleverd heb gekregen!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het bedrag word vandaag teruggestort. Er word ook contact opgenomen over deze kwestie

All complaints of