My complaint:

De voorverpakte kaas is VEEEEEEL te dik gesneden. Dit deelt niet makkelijk in een gezin en is bovendien niet lekker.
Wij houden van oud en is dan erg stug.
Voorheen was er genoeg assortiment op de versafdeling, maar deze is gereduseerd tot nihil.Het personeel sneed daar de kaas naar de wens van de klant.
Deze week is ALLE Zaanlander kaas in de aanbieding van de VERSafdeling(welke versafdeling).
In de folder en in de TV spot zijn allerlei heerlijke kazen te zien van zeer oud tot gaten kaas.
Bij ons NIETS van dit al.Alle klanten moeten toch van de reclame kunnen profiteren.
Gaarne uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Cobie van der Hak
06-41747640

Desired solution:

Graag het uitgebreide assortiment kazen terug naar de versafdeling.
Zodat dit weer door het personeel gesneden kan worden.
Dit MOET zeker tijdens een reclame week!
Dit geldt overigens ook voor een stukJE kaas, altijd groot en niet plat enz.