My complaint:

Hetzelfde probleem als de vorige klager:

Er staat ¨voorzichtig openen¨ op de verpakking, maar
er is geen seal. De shag is droog en niet te roken.

Dit is duidelijk een fout in de productielijn en ik
verlang mijn geld terug en een excuus van Imperial
Tobacco.

Dit is al het derde pakje en waarom Imperial Tobacco
nog geen actie heeft ondernomen is me een raadsel.

Desired solution:

Recall van alle foutieve verpakkingen en restitutie
voor alle kopers plus publieke boetedoening voor het
feit dat dit probleem al langer speelt.