Complaint: Aflevering

user-104503 on 22 May 2012 about Voosha.com in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 11 mei een i padcase gekocht via Groupon en heb nog steeds niets vernomen. De levering zou via Voosha.com gedaan worden.

Desired solution:

Dat het gekochte artikel binnen een paar dagen geleverd wordt aan mijn afleveradres

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Voosha.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Voosha.com

Voosha.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Bedankt voor uw feedback.

Wij waarderen het opinie van elke klant, dat geeft onze de
mogelijkheid om onze diensten te verbeteren.

Onze bedrijf heeft sneller gegroed dan wat we verwacht hadden. Helaas,
het nadeel is dat wij klanten niet zo spoedig konden beantwoorden,
maar we hopen dat u al uw ipad hoesje ontvangen heeft.

Als u nog niet, stuur ons uw Groupon code zo snel mogelijk, zodat we u uw tracking number met
GLS kunnen sturen. Dit is het transport bedrijf dat uw bestelling
heeft verzonden.

Als u nog vragen heeft stuur ons dan een bericht naar
[email protected] en uw bericht zal sneller worden beantwoord
vergeleken met het verleden. .

Met vriendelijke groet,
Voosha Team

Dear Valued Customer,

Thank you for your feedback.

We value each and every customer's opinion which allows us to improve our
services.

We have grown faster than expected and unfortunately this has affected
customer response times, however we hope you have already received your ipad
case by now.

If you have not, please send us your code so we can send you your tracking number with GLS.
This is the transportation company that has shipped your order.

If you have any further questions please send us a message to
[email protected] and your message will be answered faster than it has been
in the past.

Best regards, Voosha Team

All complaints of