Offered solution:

Geachte klant,

Bedankt voor uw e-mail.

Onze excuses voor het vertraging in het sturen van 360 degrees rotating ipad hoesjes, maar we willen wij u op de hoogte zetten dat het eerste groep ipad hoesjes die wij in onze voorraad gekregen hadden helemaal beschadigd waren. Als we aan de levertijd voldoen hadden, hadden we de beschadige hoesjes snel gestuurd aan onze klanten.

Ik hoop dat u begrijpt dat het zeer belangrijk voor ons was dat u een splinkernieuw ipad ontvangen had. We willen onze klanten altijd tevreden houden.

We proberen altijd onze allerbest om het consument blij en tevreden te houden door hun de best diensten en tegelijkertijd een good product aan te bieden!
Onze excuses voor de vertraging en hartelijk bedankt voor het mogelijkheid om het situatie te verbeteren en u beter van diest te zijn de volgende keer!

Met vriendelijke groet.

Voosha Team

Dear Valued Customer,

Thank you for your email.

We are sorry for the delay caused in shipping the 360 degrees rotating ipad case, but we would like to inform you that the first batch of ipad cases that we received in our warehouse arrived in a damaged condition. If we wanted to comply with delivery time we could have shipped these out very quickly nevertheless we did not want to ship out terribly damaged goods to our clients.

I hope you understand that it was important for us that you receive a completely new and in perfect condition ipad case. We want to keep our customers happy.

We are always trying our best to please all consumers by offering them the best services that we can and at the same time offering them a good product that they will be happy to use and enjoy!

We apologise for this delay again and we thank you for giving us a chance to improve and serve you better next time!

Best Regards Voosha Team