My complaint:

Ik heb vorige week een stekker voor de iphone besteld. Na 2 dagen een mail gestuurd geen reactie, gister een mail gestuurd geen reactie. Er stond 24 uurs levering, maar nee hoor, een hoop verzendkosten betalen maar niks ontvangen..pfff koop hier maar nooit, als klant ben je niks waard.

Desired solution:

Mijn geld terug, of morgen mijn lader geleverd, aangezien de mijn stuk is en ik dus nu elke dag moet behelpen!