My complaint:
Ik heb nu al bijna een jaar de bon thuisliggen. Bellen voor 20 cent per minuut met een maximum van 20 euro…
Elke keer dat ik telefonisch probeer te reserveren (mag maar max. 12 dagen van tevoren), zijn er geen kamers beschikbaar.
Mijn bon kan de prullenbak in.
Desired solution:
Ik wil mijn geld terug. Ik ben er nu al zoveel tijd mee kwijt geweest om tot een succesvolle reservering te komen. Zonder succes. Ik ben het beu.

