Complaint: Voucher niet in te wisselen

user-46541 on 10 April 2011 about Van der Valk in category Reizen Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Maanden geleden via hotelkamerveilingen voucher gekocht voor 1 overnachting van der Valk Maastricht. Op zaterdag nooit kamers vrij en je moet bijna altijd upgraden.
Altijd hetzelfde verhaal, beperkte kamers etc.etc. Wil je aan zoiets mee doen dan moet je wel voldoende kamers beschikbaar hebben of hier niet aan mee doen

Desired solution:

Voldoende kamers reserveren ook in het weekend.

Message from Hotelkamerveiling.nl

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Het is bij ons bekend dat de beschikbaarheid bij Van der Valk Maastricht op dit moment beperkt is vanwege diverse evenementen in Maastricht en de toenemende drukte in het voorjaar. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met onze klantenservice om samen tot een passende oplossing te komen. U kunt ons bereiken via: [email protected] of 0900- 4584357. Met vriendelijke groet, Team Hotelkamerveiling.nl

All complaints of