My complaint:

Na aanleiding van een brief van Janssen en Janssen,
Heb ik schijnbaar 6 maanden geen zorg premie betaald.
Na verschillende pogingen om contact te krijgen met VPZ om informatie te krijgen, kunnen ze mijn daarbij niet helpen. Daarnaast word ik ook niet verder geholpen voor verdere informatie voor welke periode er nou niet betaald is!
Ook kunnen ze me geen ander telefoon nummer geven van een afdeling die het wel weet!

Zal het zelf namelijk wel erg handig vinden om te weten over welke periode het gaat om zelf goed mijn administratie uit te zoeken, want heb al namelijk van 3 jaar terug gekeken en na aanleiding van mijn afrekeningen heb ik gewoon betaald!!

Wat ik ook erg vreemd vind is dat er geen enkele brief heb ontvanegn met een herinnering dat ik nog moest betalen, en er is geen enkele deurwaarden geweest! Die je altijd wel na 2 maanden niet betalen al aan je deur staat!

Dus wat ik graag wil weten is, over welke periode gaat het dan?!?! want dit koste plaatje wat er nu op de deurmat ligt is echter absurd!

Desired solution:

Wetend welke periode het is en hoe dit verder goed en netjes afgehandeld kan worden!!