My complaint:

Op 2-3-2012 heb ik geld overgemaakt om onze ziekte kosten te betalen.in mijn adres balk van de Rabobank stond een verkeerd reknr van vpz namelijk uit 2010 okee stom van mij om daar niet op te letten .ik heb wel 5x gebeld en dit uitgelegd,de een zei fax het maar door de ander zei copieer het afgeschreven bedrag maar door al met al nog geen euro terug gezien.Nu heb ik een betalings herinnering gekregen.Maar mijn geld staat wel bij vpz wat nu om verdere kosten te krijgen .
Bij elkaar op geteld is het een bedrag van €720,00 !

Desired solution:

Graag zie ik mijn geld zo spoedig mogelijk terug op mijn reknr , om verdere kosten en herinneringen te ontvangen.ik weet dat ik deze fout zelf gemaakt heb . Maar het is mijn geld.en ik heb aantoonbare bewijzen de Rabobank heeft ook zelf nog contact gezocht met de financiële afdeling en gave dit ook toe maar helaas nog steeds niets ontvangen .