Complaint: vraag

user-9809 on 23 March 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Onlangs kreeg ik twee kaarten, omdat ik een poststuk verstuurd zou hebben naar het buitenland. Hierover zou ik extra port moeten betalen. Hierover heb ik op 3 maart een berichtje gestuurd. Echter niets gehoord. Nu kreeg ik een herinnering over deze betalingen. De betaalcodes zijn: N01.100301.024165 en N01.100225.015351. Kunt u mij vertellen waarop dit betrekking heeft?

Gewenste oplossing

een duidelijk antwoord

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of