Complaint: vragen over mijn factuur

user-3355 on 30 November 2009 about Ziggo in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Ik irriteer mij vaak aan de wachtijden die ziggo heeft .
als ik als abonnee bij ziggo vragen heb over mijn factuur die niet kloppen moet ik bellen naar een 0900 nummer.
dan over tig minuten staan ZE mij tewoord en wordt mijn vraag vaag beantwoordt waar je niets mee kan.
ik vindt het niet kunnen dat als ik als abonnee die belt voor vragen over zijn signalen waar die voor betaald als nog voor de duure gesprekken moet betalen… was er maar een alternative voor ziggo in de regio dan zouden de prijzen ook niet zo hoog meer zijn.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Ziggo

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Ziggo

Ziggo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klant oplossing aangeboden

All complaints of