My complaint:

NRC heeft ons een abonnement verkocht voor de volgende producten:
NRC next papieren en digitale versie
NRC handelsblad digitale versie en zaterdagkrant papieren versie
Sinds een paar dagen kunnen wij de digitale versie van NRC handelsblad niet meer openen. De klantenservice gaf aan dat wij geen abonnement zouden hebben op de digitale NRC handelsblad versie, terwijl dit ons destijds wel is verkocht. Vreemde zaak NRC, waar zijn jullie mee bezig?

Desired solution:

Toegang tot digitale NRC Handelsblad, zoals is afgesproken.