My complaint:

In 2008 kwam ik in een dorp in Zeeland te wonen. Ik was altijd zeer tevreden over tele2 dus wilde ik daar ook van hun diensten gebruik maken.
Zo gezegt zo gedaan. Na enkele weken heen en weer gebeld te hebben kwam er een monteur deze vertelde mij dat er absoluut geen internet mogelijk was…..Ik heb toen bedankt voor hun diensten en ging naar zeelandnet.
Ondertussen woon ik in Hoogvliet en ben ook gaan internetbankieren Wat treft mijn verbazing elke maand wordt er 33,50 door tele2 afgeschreven………al vanaf 2008 tm nu…..Ik had al vaker gebeld dat mijn mobiel amper werd gebruikt en dat ik zoveel moest betalen…..maar dan kwamen ze met smoesjes over smsjes etc………..pas in december 2012 werd mij verteld dat ik ook voor internet en bellen betaalde …Uw begrijpt mijn frustratie ik was en ben woest na 2 keer een zeer hoge telefoonrekening bij kpn want je moet een 0900 nmr bellen komen ze met de zielige oplossing om met terugwerkende kracht 6 maanden terug te betalen . Uiteraard een zielig afkoopsommetje en ik ben daarom ook verdrietig en woest.
ook is mijn nieuwe mobiel in augustus 2012 op mijn oude adres bezorgd en geven ze tnt de schuld Uw snapt als het dit jaar november is wil ik nooit maar dan ook nooit meer iets met hun te maken hebben bah wat een klantonvriendelijk bedrijf is tele2

Desired solution:

gewoon betalen waar ik recht op heb