My complaint:

Dez side is niet te openen.Ik heb al eerder problemen gehad met die gratis kado`s van U.Overweeg zelfs na deze missers mijn abonnement op te zeggen.

Desired solution:

Helaas dit is al gebeurt en niet meer terug te draaien.Eventuele oplossingen laat ik aan Uw beleefdheid over.