My complaint:

Ook ik heb de gratis lot geactiveerd. Want het zou automatisch stopgezet worden. Staat er met dikke rode letters.
Je zit er zonder om gevraagd te hebben met 2 loten A € 9,60 per stuk = € 19,20 totaal.
Hoe kunnen zij dit doen zonder een handtekening te hebben gezet voor automatische incasso.
Heb al een brief achteraan gestuurd naar Vriendenloterij om met directe ingang stop te zetten. Nadien zag ik dat er al € 19,20 van mijn rekening af was gehaald.Je kunt alleen schriftelijk ze benaderen Geen e-mail, geen telefoonnummer.
Oplichters zijn het!!!

Desired solution:

Direct stopzetten en mijn geld terug.