My complaint:

In het verleden heb ik me over laten halen om 1 maand gratis mee te spelen en mij was uitgelegd dat ik ten alle tijde kon opzeggen. Dus ik heb ook keurig op tijd opgezegd maar nu wordt ik steeds gebeld door de Vriendenloterij. Ik heb me opnieuw ingeschreven in het bel me niet register maar niets helpt. De Vriendenloterij is nl van mening als je ooit lid was geef je hun toestemming om jouw te blijven bellen. Heb nu gedreigd om klacht in te dienen als het niet stopt dus bij deze mijn klacht.

Desired solution:

Excuses vd Vriendenloterij in een brief waarin ze me beloven me nooit meer lastig te vallen en te bellen en zich daar dan ook echt aan houden.