My complaint:

Probeer al een poosje om via www.albelli.nl/vriendencadeau op deze site te komen,zodat ik van jullie leuke aanbod gebruik kan gaan maken.
Maar dit lukt niet…..weten jullie wat er fout gaat,en hoe ik wel via die link een album kan gaan maken???

Desired solution:

met een oplossing hoe ik nu van het aanbod gebruik kan gaan maken