My complaint:

mijn partner heeft zijn boek van de vriendenloterij nog niet ontvangen de Heer Graas prijscode M3H4N4Y4. wij wonen op het zelfde adres RONDEEL61 LEUSDENen hebben beide voor hetzelfde boek gekozen ik heb hem wel toegestuurd gekregen maar mijn partner nog niet.Neem aan dat het nu in orde komt.Groetend J.P.v,t Veld

Desired solution:

gewoon het boek toe sturen de belofte nakomenIK wacht af