My complaint:

Ik krijg een brief van de vriendenloterij met de uitslag, u heeft een prijs gewonnen. Een dagje uit naar keuze, vul de prijscode in, probeer dit de prijscode is te lang.Is dit een manier om er goedkoop vanaf te komen ? Ik heb in gezien dat er meer mensen deze klacht hebben, wordt er dan niemand wakker bij de vriendenloterij,

Desired solution:

Dat dit zo mogelijk aangepast wordt, want als je recht op een prijs hebt, wil ik er ook gebruik van maken.