My complaint:

Hallo, ik zou vanmiddag om 15.00 worden terug gebeld
door vreindenloterij,maar ik ben helemaal niet gebeld.
Ik heb een prijs gewonnen, maar weet niet eens wat ik heb gewonnen. Ik heb wel meegedaan aan een prijs bij SC-Heerenveen. Graag uw reactie wat ik heb gewonnen

Mvg Wilma van der Laan
Heerenveen

Desired solution:

Ik ben nog niet tevreden