My complaint:

Leuk dachten wij, een dagje naar het eiland Pampus. Hadden we reuze zin in. Maar in de landelijke vakanties lukt dat helemaal niet. Nou dan maar na de vakanties proberen. Eerst dagje vrij vragen, was gelukt en toen……. Ja jammer maar we zitten helemaal vol tot het einde van het seizoen. Probeer het maar in april 2014. Maar dan zijn de kaarten verlopen!!!!!!!

Desired solution:

Een nieuw te kiezen dagje uit naar iets wat wel te verwezenlijken is. B ij voorbaat dank!