My complaint:

Ik doe al vanaf 12 februari elke dag een poging om de prijscode in te vullen maar de code past niet in het daarvoor bestemde vak.
Via andere wegen op de website krijg je hele andere suggesties maar geen prijs. “Kastje naar de muur”!!!

Desired solution:

Gewenste oplossing
Graag een e mail van de vriendenloterij met een oplossing. Bellen is ook géén optie (vele!!!! wachtenden voor je) en graag de oplossing voor de actie verloopt.