My complaint:

Van de kraskaart uit de voordeel agenda van de postcode loterij hebben wij het nummer ingevoerd hierna krijg je een pagina waar je je persoonlijke gegevens moet invoeren waarna je op de knop moet klikken bekijk hier je gewonnen prijs LET OP direct daarna ben je dus lid van de Vrienden oplicht Loterij we hebben niet eens de inschrijving afgemaakt (e-mail adres en rek. nr niet ingevuld) nu blijkt dit zoeken ze zelf wel op, en halen ze uit de gegevens die ze van je hebben bij de Postcode Loterij!!

Desired solution:

Mijn geld terug dit is onder valse voorwendselen leden werven er staat niet duidelijk weergegeven dat je direct lid bent en meespeelt er word niet gevraagd om een bevestiging om mee te spelen of akkoord om geld van je rekening af te schrijven!!