My complaint:

Ik heb een gratis lot geactiveerd er staat duidelijk
Je lot stopt automatisch . Daar hoef je. Iets voor te doen.
Wordt ik gisteravond gebeld dat ik post krijg en als ik niet verder wil gaan mij moet afmelden . En of ik mijn bankrekening wil geven.
Mv aan de telefoon was erg vasthoudend en niet al te beleefd rot 4x toe vroeg ze me om bankrekening en ging voorbij aan wat ik zei

Desired solution:

Ik wil niet lid worden van de vriendenloterij en ik zeg niets op omdat ik mij ook niet ergens toe verplicht heb